রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — p20-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

p20-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি — কোনো…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাডেটা ধারণকাল এবং আপনার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
p20 গোপনীয়তা নীতি — p20-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
সাহায্য ও সংযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুত দিয়ে থাকি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। সব অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি পায়।

লাইভ চ্যাট

p20-এর অ্যাকাউন্ট সেকশনে লাইভ চ্যাট শুরু করুন। স্থানীয় সময়ে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ডেটা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল বিকল্প দেখুন। যেকোনো সময় নিজের তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা p20-এর প্রথম অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত…

এনক্রিপশন ও পাসওয়ার্ড

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — আমরাও এটি পড়তে পারি না।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা

স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ প্রোটোকল দিয়ে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ট্র্যাকিং ব্যবহার করি, কোনো বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময় রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ পরিচালিত হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

এখানে p20 অ্যাকাউন্টধারীদের কাছ থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য। আমরা এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করি এবং অন্য কাজে ব্যবহার করি না।

Nagad, Rocket বা bKash লেনদেন রেকর্ড আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট থেকে দেখতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হবে।

কুকি আপনাকে লগইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে। আমরা ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হয় এবং একমুখী হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো কর্মচারী এটি পড়তে বা দেখতে পারে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

নতুন অবস্থান থেকে প্রথম লগইনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে আপনার সুরক্ষার জন্য। এই নীতি বাংলাদেশ অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।